Bij een crisis zijn journalisten vaak de good guys en u de bad guy en dat komt niet alleen omdat zij de waarheid snel en zo volledig mogelijk boven water willen krijgen, maar ook persoonlijke glorie en de kijkcijfers spelen daarbij een rol.
Van mijn toenmalige Britse mediatrainer, Barry WEstwood, heb ik geleerd dat niet alleen de inhoud maar ook de acceptatie van je boodschap doorslaggevend is. Hij illustreerde dit aan de hand van de formule: E = Q x A (Effect = Kwaliteit x Acceptatie)
Over de doden niets dan goeds, maar is het niet de taak van de media om over publieke figuren als #EllaVogelaar te rapporteren over hoogte- én dieptepunten?
Nederland maakte in de jaren negentig via het programma Breekijzer van Pieter Storms kennis met de journalistieke overval. Nu, zoveel jaren verder, blijken heel wat managers nog altijd grote moeite te hebben met zo’n journalistieke ambush. Vreemd is dat niet. Je moet namelijk perfect de juiste balans kunnen vinden tussen empathie en assertiviteit. Tijdens een goede mediatraining leer je met die balans om te gaan.
Schrijf u in op onze maandelijkse nieuwsbrief vol tips en adviezen om uw Media performance te verbeteren en ontvang het gratis E-book
