Mediatraining tips
Do’s & Don’ts over omgaan met de media
De volgende vragen kunt u bij een incident zeker verwachten
* wat is er precies gebeurd?
* zijn er slachtoffers? hoeveel? wie?
(geef nooit details over slachtoffers zo lang de familie nog niet is ingelicht)
* is er gevaar voor mens en milieu?
* wiens schuld is het? wie is er verantwoordelijk?
* is de zaak onder controle?, zo niet, wanneer wel?
Mogelijke vragen die u tijdens het voorgesprek kunt stellen
* voor welk programma/blad is het?
* wat wilt u mij vragen?
* ben ik de enige die hierover wordt geïnterviewd?
* hoe lang gaat het gesprek duren?
* gaat het rechtstreeks of wordt er gemonteerd?
* wat is uw eerste vraag?
Belangrijke mediatraining tips
- Behandel journalisten als vakmensen, betuttel niet en lieg NOOIT!
- Bel terug als u dat beloofd heeft. Ook al heeft u niets toe te voegen.
- Ben en blijf bereikbaar.
- Niet u maar de journalist bepaalt wat nieuws is.
- Heb een voorgesprek met de journalist als de situatie dat toelaat
- Schrijf de naam van de journalist op en het medium dat hij vertegenwoordigt.
- Bereid u voor om bij calamiteiten precies te vertellen wat u doet om de zaak te beëindigen/beheersen.
- Als u het antwoord op een vraag niet weet, zeg het dan ook. Ga NOOIT speculeren.
- Gebruik klare taal, geen eufemismen, blijf feitelijk.
- Vermijd discussies over de schuldvraag. Geef aan dat dit nu niet uw prioriteit heeft, maar wel het onder controle krijgen/hebben van het incident.
- Ben zeker van de feiten en cijfers die u beschikbaar stelt.
- Geef nooit uw persoonlijke mening.
- Trap niet in de valkuil van de hypothese, wat… als… Maak duidelijk dat je niet kunt reageren op feiten die niet hebben plaatsgevonden.
- Neem de leiding. Weet wat u wil zeggen en zeg ’t dan ook. Laat u dus niet blindelings leiden door de vragen van de journalist.
- Heb een profielschets gereed van uw organisatie (aantal medewerkers, produkten, diensten, veiligheid- en milieubeleid, enzovoort).
- Let op waar het interview plaatsheeft. Liefst niet tegen een achtergrond die erger doet vermoeden.
Tot slot… blijf kalm, gebruik uw gezond verstand en …
Bel ons
Mail ons
Hoe vindt u ons?
Op de Contactpagina kunt u een boodschap achterlaten.
U kunt ons Bellen of Whatsappen op:
+31 6 42 77 97 41
U kunt ook een Mail sturen
U kunt ons blog volgen
Over mediatraining, beeldvorming en actuele communicatietrends.